Ивона ищет контактные данные людей, готовых помочь беженцам, на интернет-форумах, звонит в муниципалитеты и центры помощи. Марианна разработала проект по аренде жилья для семей из Украины. Обе женщины подчеркивают, что в процессе расселения важны два аспекта: время и понимание потребностей как семей беженцев, так и хозяев, которые решили их приютить. «Мы немного идеализируем беженцев. Я поняла, что поселение беженца куда угодно и к кому угодно может быть ошибкой», — говорит Ивона и приводит примеры неудачных размещений.
Ивона и Марианна познакомились случайно в группе поддержки на Facebook. Обе женщины с самого начала участвовали в помощи беженцам, хотя и действовали по-разному. Женщины хорошо знают об основных проблемах, которые могут возникнуть при размещении беженцев. «Важно четко понимать, кого вы хотите принять под свою крышу и на каких условиях», — говорит Ивона, которая помогает беженцам из рыночных павильонов в Надажине. «Часто говорят о том, что лучше дать удочку, чем рыбу. На мой взгляд, нужны еще калоши и хорошее ведро для рыбы», — добавляет Марианна.
Выставочный зал «Ptak Expo» был переполнен
Ивона начала помогать беженцам, работая над проектом «Дом для независимых матерей», который сейчас курирует Фундация «Открытый Диалог». Когда она забирала одну семью из зала в Надажине, она поняла, что этой инициативы недостаточно, так как людей, нуждающихся в долгосрочной помощи, гораздо больше.
«Это было начало войны. Я вместе с сыном пошла в выставочный зал «Ptak Expo». Мы надели наши жилеты добровольцев. В зале было десять тысяч совершенно растерянных людей».
На месте был полный хаос. Информационный центр только создавался. Перед выставочным залом уже собирались толпы людей. В какой-то момент произошло нечто неожиданное. Светоотражающие жилеты Ивоны и ее сына привлекли внимание людей, и прямо перед ними начала выстраиваться очередь нуждающихся. С помощью мальчика, который говорил по-русски, Ивоне удалось понять основные проблемы украинцев. Большинство из них не знали, как выбраться из Надажина, не понимали польского языка и, самое главное, им некуда было идти.
Работая в Надажине, Ивона познакомилась с пожилой парой, которая очень хотела переехать к своей дочери в город Радомско. К сожалению, в том месте, где остановилась женщина, больше не было возможности разместить новых людей. Цель волонтера заключалась в том, чтобы помочь этой паре быть как можно ближе к своей семье. С помощью своей сестры Ивона позвонила в местный муниципалитет и нашла для пары жилье поближе к их дочери. Вот так началось ее приключение с размещением беженцев.
«Вы просто должны понимать ожидания обеих сторон»
Когда семья, нуждающаяся в жилье, появляется в выставочном зале, Ивона обзванивает муниципалитеты, иногда она размещает сообщение в группах помощи в социальных сетях. Она старается объединить потенциальных хозяев с конкретными беженцами таким образом, чтобы ожидания обеих сторон совпадали.
«Мы немного идеализируем беженцев. Я поняла, что отправлять беженца куда угодно к кому угодно может быть ошибкой. У другой стороны тоже есть свои требования, и это нужно принять», — подчеркивает она.
Она добавляет, что бывают и такие ситуации, когда принимающие лица имеют совершенно другое представление о семье, которую они размещают у себя.
«Принимающая сторона тоже имеет право на свои требования. Например, она может ожидать, что люди, которых она размещает, будут ходить на работу, а их дети — в школу. Но не все прибывающие готовы работать. И также не все готовы принимать незнакомых людей. Вы также можете столкнуться и с проблемными людьми».
В процессе расселения Ивона также столкнулась с беженцами, которых не устраивали предоставленные предложения. Каждый, кто выехал из охваченной войной Украины, имеет разное происхождение, разные привычки. Ивона старается учесть как можно больше факторов.
«Вы не всегда найдете идеального беженца»
В настоящее время почти каждый процесс расселения проходит успешно. Поначалу возникали различные непредвиденные ситуации. Это заставило Ивону действовать более обдуманно.
«Ко мне обратилась одна женщина, которая организовала дом для женщин-беженок. Она очень хотела принять мать с ребенком. У меня просто не было для нее никого, кто соответствовал бы этим условиям. Но в конце дня ко мне подошла расстроенная женщина, которая сказала, что не может оставаться здесь с двумя маленькими детьми. Она приехала в выставочный зал «Ptak Expo» за день или два до этого. Я попросила хозяйку дома разместить эту семью. Ее забрали в тот же день, и это была ошибка», — говорит она.
Ивона объясняет, что украинку не проверили должным образом. Позже выяснилось, что она имела алкогольную зависимость. Женщина нашла бутылку алкоголя и начала угрожать другим женщинам-беженкам. К концу дня возникли проблемы.
«Я не знала, что делать. Должна ли я подвергать этих детей еще одной травме? Я хотела организовать психологическую консультацию для этой женщины и перевести ее в место, где она могла бы бороться со своей зависимостью. У меня ничего не получилось. Тем временем она уехала к подруге в Илаву, и я потеряла с ней связь».
Работа на полный рабочий день
В настоящее время проверка беженцев занимает несколько дней. Это позволяет проследить за их поведением, узнать, как они относятся к своим детям и нет ли у них зависимостей. После этого процесс переселения проходит гораздо более гладко. Любой человек, желающий принять у себя семью из Украины, также проходит тщательную проверку. Проверяется и человек, который приезжает за беженцами. Записываются документы, и Ивона получает номер телефона хозяев, чтобы поддерживать с ними связь.
В течение последних месяцев Ивона размещала до десятка человек в день. Среди них были и особо сложные случаи.
«Я узнала о маме с двумя детьми, которая проходит лечение от зависимости, потому что она была героиновой наркоманкой. У нее заканчивались лекарства. Ей нужно было получить специализированную помощь, чтобы не допустить рецидива зависимости. Одна группа в Facebook помогла нам. Госпожа Адриана Поровска из Камиллианской миссии социальной помощи прислала мне сообщение и предложила свою помощь. Женщина из зависимостью вместе с детьми переехала в их учреждение, где она продолжает лечение», — говорит Ивона.
Подавляющее большинство беженцев — это женщины и дети. Однако бывают ситуации, когда жилье ищут мужчины. Так произошло с 40-летним слабовидящим гражданином Украины. Мужчина был в состоянии позаботиться о себе, но не мог устроиться ни на какую работу. Наш пост в группе прочитал представитель фонда «Ari Ari», который предложил нам решение. 40-летний мужчина и еще один слабовидящий беженец были доставлены в Данию в специальный центр. Конечно, все детали были заранее согласованы с посольством.
Никто не хотел принимать ее из-за её внешности
Когда Ивона искала жилье для одной из беженок, она познакомилась с Марианной. Именно она помогла найти жилье женщине, которая две недели ждала предложений о жилье, но никто не хотел ее принимать из-за ее внешности. Это произошло потому, что все думали, что она цыганского происхождения. В разговоре с волонтером выяснилось, что у нее есть украинский паспорт и что она приехала в Украину 32 года назад. Марианна предоставила женщине и ее детям жилье, а сама подружилась с Ивоной. С тех пор они работают вместе: Марианна организовывает жилье, а Ивона находит нуждающиеся семьи.
«Нужны места для нового старта»
Благодаря своим прекрасным организаторским способностям Марианна создала хорошо отлаженную систему. Теперь она отвечает за поиск и сдачу в аренду жилья на длительный срок. Семьям, которые приходят в указанные места, предоставляется не только жилье, но и все необходимое оборудование, удобства, предложения о работе и необходимые документы. Муниципалитеты также участвуют в процессе оказания помощи, а средства на содержание беженцев собираются от сторонних спонсоров со всего мира.
«Наша роль заключается в том, чтобы помочь выбранной семье и собрать средства на ее содержание от А до Я. Это позволяет членам семьи встать на ноги в течение нескольких месяцев. Спонсоры присылают деньги на конкретные цели, и они получают точный отчет о том, на что тратятся их деньги», — подчеркивает Марианна.
Все действия тщательно документируются, и, с согласия семьи, высылаются фотографии. Время имеет огромное значение. Чем быстрее беженцы получат документы и жилье, тем быстрее они смогут стать независимыми и интегрироваться в общество. Они получают предоплаченное жилье на один год, иногда даже на два года. На данный момент 16 украинских семей пользуются помощью в рамках проекта.
Необходима долгосрочная система
Марианна утверждает, что если бы больше польских предпринимателей взялись за подобные проекты, помощь можно было бы оказывать в более широком масштабе. Самое главное — быть хорошо организованным — говорить конкретно и подчеркивать, на что именно нужны деньги.
Ивона добавляет, что некоторые поляки высказывают «претензии» к беженцам, потому что устали помогать. Без осознания того факта, что расселение — это долгосрочный процесс, и при отсутствии адекватной системы поддержки, мы можем в какой-то момент столкнуться с проблемой большого количества бездомных женщин с детьми.
Источник: kobieta.wp.pl
