Психологическую поддержку раненым и пострадавшим активистам Майдана, находящимся в польских больницах, оказывает Наталья Баско. Наталья – психолог по образованию, украинка, много лет живущая в Польше.
Ее задание – посещение больниц и поддержка раненых. Помощь часто выражается в самых простых действиях. Важен постоянный мониторинг потребностей пациентов и передача информации персоналу больницы.
Оказываемая психологическая помощь состоит в поддержании контакта с ранеными, разговорах с ними, завоевании их доверия, поддержке в сложные минуты – перед процедурами и операциями, и после них. Часто необходимо вмешательство в сложных ситуациях и постоянное информирование пациентов о том, что с ними происходит и какими бывают симптомы острого стресса.
Большим преимуществом является знание украинского языка. Наталья принимает участие, в частности, в обследованиях пациентов, выступая в качестве переводчика во время операций, процедур и врачебных осмотров.
Также она вмешивается, когда видит необходимость в том, чтобы конкретный пациент попал под специальную опеку больничного психолога. Иногда необходимо преодолеть сопротивление и изоляцию пациентов.
Всего помощь оказывается как минимум 10 пациентам.